1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è EMYRA LTD (Company No. 16999697), società titolare del brand «Lumino» (di seguito «Lumino», «noi»), con sede legale in 27 Old Gloucester Street, Covent Garden, London, WC1N 3AX, United Kingdom.
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati puoi scriverci a studio.bylumino@gmail.com.
2. Quali dati raccogliamo
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di registrazione e account: nome, email, password (in forma cifrata), nome e dati dell’attività.
- Dati di contatto e comunicazione: messaggi che ci invii via email o tramite il modulo di contatto.
- Dati relativi all’ordine e al pagamento: piano scelto, importi, stato del pagamento. I dati della carta sono trattati direttamente dal fornitore di pagamenti e non sono da noi conservati.
- Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy).
- Contenuti del sito cliente: testi, immagini e informazioni che ci fornisci o che pubblichiamo per realizzare il tuo sito.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Erogazione del servizio e gestione dell’account | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestione di pagamenti e fatturazione | Esecuzione del contratto e obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c) |
| Risposta a richieste di contatto e assistenza | Esecuzione di misure precontrattuali / legittimo interesse (art. 6.1.b/f) |
| Sicurezza, prevenzione abusi e miglioramento del servizio | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Newsletter e comunicazioni commerciali | Consenso (art. 6.1.a) |
4. Come condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento ove richiesto, tra cui:
- fornitori di hosting e infrastruttura cloud;
- il fornitore dei pagamenti (certificato PCI-compliant) per gestire le transazioni in modo sicuro;
- fornitori di email e strumenti di assistenza;
- consulenti e autorità, quando previsto dalla legge.
5. Trasferimenti extra UE
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi garantiamo adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati dell’account per la durata del rapporto e, successivamente, nei limiti degli obblighi legali e fiscali (di norma 10 anni per i documenti contabili). I dati trattati su consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso.
7. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oltre al diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitarli scrivi a studio.bylumino@gmail.com. Trovi i dettagli operativi nell’Informativa GDPR.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, tra cui cifratura delle password, connessioni protette (HTTPS) e accessi controllati.
9. Modifiche
Potremo aggiornare questa informativa nel tempo. La versione vigente è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.